Чукотский студент отсудил деньги за бракованный iPhone

По данным окружного управления Роспотребнадзора, дорогостоящий смартфон был приобретен летом 2024 года в салоне сотовой связи Анадыря. Обладателем iPhone 15 Pro стал чукотский студент Максим П. Телефон обошелся ему в 140 тысяч рублей. Покупку молодой человек оформил в кредит.

«Студент попользовался смартфоном всего сутки, после этого устройство перестало заряжаться. iPhone отправили в сервисный центр в Москве, где его перепаяли. Сначала клиент отказывался забирать телефон, но его убедили в обратном. Затем у молодого человека возникла новая проблема – iPhone перестал видеть сим-карту», - уточнил начальник отдела защиты прав потребителей окружного управления Роспотребнадзора Александр Тогошиев.

После очередной экспертизы и обещаний решить проблему студент обратился в окружное управление Роспотребнадзора. Специалисты подготовили документы и подали иск в Анадырский городской суд. Судебное разбирательство длилось девять месяцев. В итоге суд частично удовлетворил требования студента, выплатив ему 197 905,77 рублей. Эта сумма включает в себя деньги за телефон, проценты по кредиту, неустойку и штраф. Решение суда пока не вступило в законную силу.

По статистике жители Чукотки обращаются в управление Роспотребнадзора по поводу неисправных телефонов примерно раз в квартал. До суда свои претензии доводит только один человек в год.