Социальный чат-бот начал работать на Чукотке
Окружной департамент социальной политики и Центр управления регионом завели чат-бот в мессенджере Telegram. Электронный помощник дает возможность получить консультации по вопросам, касающимся социальных выплат семьям с детьми, сообщает ИА Чукотка со ссылкой на пресс-службу Правительства ЧАО.
![Социальный чат-бот начал работать на Чукотке](/upload/iblock/5b8/5b854b327f79a7d10ee24bb645291f87.jpg)
«Цифровизация социальной сферы – важный этап нашей работы. Чат-бот специально создан для консультации жителей Чукотского автономного округа. С его помощью любой гражданин может изучить интересующую его информацию онлайн, без звонков специалистам. Это очень удобно и существенно экономит время, ведь ежедневно специалисты департамента социальной политики получают огромное количество звонков с вопросами о выплатах. Аналогичные вопросы поступают из социальных сетей», – рассказала начальник департамента социальной политики Татьяна Горностаева.
В чат-боте можно получить актуальную информацию о выплатах многодетным и малоимущим семьям, о ежемесячных и единовременных выплатах в связи с рождением ребенка, о региональном материнском капитале. Также можно узнать, какие документы необходимо собрать и куда обращаться.
Чат-бот по социальным выплатам – первый официальный чат-бот органа исполнительной власти Чукотки. В будущем планируется расширение рубрикатора в зависимости от пользовательской активности и запросов жителей округа
Для начала работы нужно вбить в строку поиска в мессенджере Telegram @PRO_Выплаты_Чукотка, написать в строке диалога "старт" и выбрать интересующий раздел.
Материалы по теме
-
25.07.2024
Чукотским семьям с детьми-инвалидами компенсируют оплату услуг гостиниц
-
28.06.2024
Более 50 работодателей приняли участие в ярмарке трудоустройства на Чукотке
-
25.06.2024
Начался прием заявок в новый детский сад Анадыря
-
16.06.2024
Более 700 медработников Чукотки с начала года получили специальную социальную выплату
-
14.06.2024
На Чукотке продлили материнский капитал и ввели выплату на ипотеку для многодетных