QR-код из приложения «Почты России» обогнал паспорт на Чукотке

Управление федеральной почтовой связи Чукотского автономного округа подвело итоги первых четырёх месяцев 2026 года. Выяснилось, что клиенты всё чаще предпочитают получать и возвращать посылки через QR-код в приложении "Почты России", а не по паспорту.

Всего за январь–апрель через основные отделения региона прошло более 10 тысяч отправлений. Из них 66% выдали с помощью цифровых технологий (QR-код), 25% — по паспорту, остальные — по пин-коду. Время обработки одной посылки сократилось в среднем на 80%, а в часы пик очереди стали заметно короче: клиенту больше не нужно стоять с паспортом — достаточно смартфона с кодом.

В начале года главным документом на почте оставался паспорт, но к концу весны ситуация кардинально изменилась. В некоторых отделениях QR-код используют в 8 из 10 случаев и чаще. Лидером стал почтамт города Билибино, где доля цифровых выдач достигла 82%, следом идёт село Хатырка с показателем 72%.

«Чукотка активно переходит на современные стандарты обслуживания. QR-код экономит главное — время клиента. Получить посылку теперь можно за считаные секунды без предъявления паспорта», — прокомментировал директор УФПС Чукотского автономного округа Александр Семериков.

Впрочем, новшество приживается не везде. В нескольких отделениях QR-код пока используют лишь в 7–18% случаев — там традиционные способы получения всё ещё доминируют.